常見問題
1. 什麽是無障礙通道?
2. 傷殘人士電梯和普通客用電梯有何分別?
3. 為什麽要維持良好的室內空氣質素(Indoor Air Quality)?
4. 室內空氣質素與我們有著非常密切的關係，為什麼？
5. 那麼怎樣才算良好的空氣質素？
6. 污染室內空氣的常見物質有那些?
7. 光催化/光觸媒(PhotocatalyticOxidation)的工作原理為何?
8. 綠色能源在澳門的使用情況怎樣?
9. 餘熱回收空調設備(Heat recovery installation)的效率可靠嗎?
10. 太陽能產電原理是怎樣?
11. 真空太陽能集熱器是怎樣運作的?
12. 使用真空太陽能集熱器比鍋爐可節省多少加熱水的成本?
1. 什麽是無障礙通道?
Ans: 無障礙通道指的是一個既可通行無阻而又易於使用的理想通道。
無障礙通道又叫盲道，是方便殘疾人出行的專用通道，是指為保障殘疾人、老年人、傷病人、兒童和其他社會成員的通行安全和使用便利，在道路、公共建築、居住建築和居住區等建設工程中配套建設的服務設施。是殘疾人參與社會生活的基本條件，體現了對殘疾人士的人文關懷，更體現了社會的進步和文明的提升，是社會進步的重要標誌。
無障礙通道包括：殘疾人無障礙通道（暢通的盲道、臺階旁專供輪椅上下的斜坡）、殘疾人士專用的升降電梯，無障礙洗手間（帶扶手和輪椅可通過的蹲位）等。
2. 傷殘人士電梯和普通客用電梯有何分別?
Ans: 傷殘人士升降機是專為殘疾人士、老年人、傷病人、兒童而設的升降機，其按掣及緊急掣的高度較普通客用升降機低、按掣通常附有盲人凸字、升降機門的開關時間要長、設有合適高度的扶手等。有某些國家或地區的傷殘人士升降機規定不可有天花頂蓋，方便困在升降機時能把乘坐輪椅的使用者吊離現塲。根據歐盟機電條例 (98/37/EEC等)，傷殘人士升降機的使用者必須長按着啟動按鈕，升降機方可運作。此舉確保了使用者可以全面控制着機具的運行而免除了任何無法操控的意外。本澳到目前為止仍未就傷殘人士升降機的安全標準及規格立法。
3. 為什麽要維持良好的室內空氣質素(Indoor Air Quality)?
Ans: 良好的室內空氣質素不但可以讓我們生活得更舒適，更有助於保障我們的健康。優質的室內空氣質素有助提升營商表現。對管理層而言，健康的工作環境有助提升員工工作效率；就商戶而言，理想的室內空氣質素可吸引更多顧客光顧；物業管理商則認同良好的室內空氣質素有助吸引租戶，有利增加物業的租值。
4. 室內空氣質素與我們有著非常密切的關係，為什麼？
Ans: 我們的生活當中有差不多八成的時間是處於室內的環境中，例如在家裡休息、在辦公室上班、在學校上課、在食肆用膳、在商場購物等，全都是於室內進行的，因此，我們於室內環境所吸入的空氣的質素對我們的健康有著重大的影響。特別隨著近年人民的生活水平不斷提升，住所的裝飾及裝修已成為重要的一部份，但由於市場上的裝飾材料眾多，部份裝飾材料的有害物質含量並沒有得到有效的控制，因此對室內的環境帶來一定程度的污染。
5. 那麼怎樣才算良好的空氣質素？
Ans: 根據美國採暖、製冷及空氣調節工程師協會(ASHRAE)的定義，可接受的室內空氣質素是指“在測定的空氣中存在的已知污染物的含量並未達有害水平，而暴露在此空氣中的極大比率(八成或以上)的人士並沒有對其質素表示不滿”。常見的室內空氣污染物有揮發性有機化合物(VOCs)、一氧化碳(CO)、甲醛(HCHO)、可吸入懸浮粒子(RSP)、氡氣(Rn)及微生物等。一般情況下，這些污染物都會存在於室內環境中，會否對人體有害則要視乎污染物的濃度而定。當污染物達到一定的濃度時，室內使用者就會開始出現症狀如頭痛、眩暈、疲倦、氣促、咳嗽、眼乾或痕癢、流鼻水或鼻塞等。當污染物處於高濃度時，對使用者的傷害則更深，以總揮發性有機化合物為例，高濃度會導致昏迷、抽筋、甚至死亡。而甲醛及氡氣更加被美國環保局列為致癌物質。
6. 污染室內空氣的常見物質有那些?
Ans: 常用裝修材料如油漆、溶劑、膠水、地氈、牆紙、壓製木材等都會釋出有揮發性有機化合物如甲醛(HCHO)及甲苯(C7H8)多達數千種。因此，當進入新裝修的室內環境時，往往都會感覺到不舒服如頭痛、眼乾、喉乾及痕癢等，這些大都是由於裝修期間所使用的材料產生的揮發性有機化合物所影響，這些不適一般都會隨著時間的增長而逐漸減少。
7. 光催化/光觸媒(PhotocatalyticOxidation)的工作原理為何?
Ans: 當用波長等于或小于380nm的光 (紫外綫) 照射在二氧化鈦(TiO2)半導體的表面時，發生電子(e-) 躍遷，形成電子空洞(h+)，空洞(h+)具有極強的氧化能力，能將其表面吸附的OH- 離子和H2O分子氧化成．OH自由基，而．OH為保持自身的穩定，便從鄰近的有機物中奪回電子，使有機物分子分解成CO2和H2O分子。
光催化淨化是基于光催化劑在紫外線照射下具有的氧化還原能力而淨化污染物。利用光催化淨化技術去除空氣中的有機污染物具有以下特點：
a. 直接用空氣中的O2做氧化劑，反應條件溫和 (常溫、常壓)
b. 可以將有機污染物分解為CO2和H2O等無機小分子，淨化效果徹底。
c. 半導體光催化劑化學性質穩定，氧化還原性強，成本低，不存在吸附飽和
現象，使用壽命長。
8. 綠色能源在澳門的使用情況怎樣?
Ans: 綠色能源是指不排放污染物的能源，包括核能和可再生能源，可再生能源是指原材料可以再生的能源，如水力發電、風力發電、太陽能、生物能（沼氣）、海潮能等。直至今天，綠色能源在澳門仍未得到普及。鮑斯高泳池是澳門首例政府公眾設施利用太陽能加熱系統為泳池提供暖水及淋浴用熱水。
9. 餘熱回收空調設備(Heat recovery installation)的效率可靠嗎?
Ans: 熱回收技術主要有兩個特點,其一是廢熱利用, 獲得免費熱水, 其二是提高原機組工作效率、延長機組壽命。壓縮機工作過程中會排放大量的廢熱,熱量等於空調系統從空間吸收的總熱量加壓機電機的發熱量。水冷機組通過冷卻水塔將這部分熱量排放到大氣環境中去。熱回收技術利用這部分熱量來獲取熱水, 實現廢熱利用的目的。 熱回收冷水機組既可為客戶提供空調冷氣，還可供應大量的免費生活熱水，一般空調使用狀況下，可回收的熱量為製冷量的30%-80%，熱水最高水溫可達70℃。熱回收時，還可將機組的製冷效率提高5%。
10. 太陽能產電原理是怎樣?
Ans: 陽光照射到金屬的表面上時，部份光子會擊中金屬原子，光子的部份能量轉化為提升原子外層電子的位能，使該電子從原子中遊離出來，另一部份能量則轉化為該電子從原子中飛脫出來的動能。遊離出來的電子具有負電場，在導體之內形成負電壓，故此會流向電位相對較高（又即負值較低）的區域，若能夠適當地將之加以調控，即可以做成供人類應用的電能。
11. 真空太陽能集熱器是怎樣運作的?
Ans: 真空管太陽能集熱器是最有效的太陽能熱交換器。集熱器主要的部分是由一組特殊的玻璃管組成，整個設計採用熱水瓶的原理，取真空集熱而不是由水直接流過他們。熱量從每支玻璃管中央銅管內的防凍液傳送到上部的「熱端」，再收集到集熱器內將水加熱。
玻璃管內的真空消除了對流和熱傳導，降低了整體收集熱量的損失，確保了高效穩定的集熱條件，尤其是在寒冷的天氣下，它比平板式集熱器實現更大的效率。這種優勢即使環境溫度在零度以下仍可取得非常熱的水。由於水溫常接近甚至高於沸點，系統需經特別設計以避免過熱的情況。集熱管外殼由特殊玻璃製造，具有高強度和可靠性，長時間不會失去其良好的透光特質，更可抵擋颱風和冰雹的衝擊。
12. 使用真空太陽能集熱器比鍋爐可節省多少加熱水的成本?
Ans: 高質量的真空管太陽能集熱器可大大降低加熱水的成本和取暖費，每年約達30％-65％。
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